Waarom de sneltelmodule PCD3.H112 werkt helemaal niet?

FAQ #102044

Vanwege een probleem met de productie is het mogelijk dat PCD3.H112 modules met fabricagedatum tussen kalenderweek 45/2020 en kalenderweek 06/2021 werken helemaal niet.

De fabricagedatum wordt afgedrukt op de sticker op de module en wordt weergegeven als 2045 tot 2106, gemarkeerd in de rode rechthoek op de afbeelding.

 

Getroffen modules:

 

• PCD3.H112 met fabricagedatum tussen 2045 en 2106 zou van de kwestie kunnen worden bezorgd.
  
  
• PCD3.H112 module ouder dan 2045 of nieuwer dan 2106 zijn niet betrokken
• PCD3.H114, PCD2.H112, PCD2.H114, PCDx.H112Z28 en PCDx.H114Z28-modules maken zich geen zorgen over dit probleem

 

Symptoom:

Na het inschakelen van de PCD3.H112, is de rode CCO x LED ingeschakeld.

Op applicatieniveau worden geen ingangssignalen van de ingangsklemmen Ax, Bx en Cx herkend en daarom wordt er niet geteld op het toepassingsprogramma.

 

Oplossing:

De betrokken PCD3.H112-modules moeten worden vervangen.

Bestel een nieuwe PCD3.H112-modules en stuur de betreffende PCD3.H112 terug. naar SBC met RMA zoals beschreven op de volgende link: https://sbc-support.com/en/services/repair-service/

Noteer in het RMA-formulier "Advance exchange" met de opmerking "CRABBMS-163" in de opmerking.

De getroffen PCD3.H112-modules worden dan gecrediteerd