Incompatibilità tra PG5 2.0 e "Symantec Protection Agent 5,1" (software firewall)

FAQ #101352

 

Sintomo
PG5 2.0.110 SPM (Project Manager) e Fupla crash ogni volta che essi sono lanciato. Questo fenomeno è stato osservato su sistemi PC con software installato Symantec protezione agente 5.1 (firewall) solo.

Motivo
L'analisi di questo fenomeno ha mostrato una relazione diretta con una dll per l'antivirus. Sembra che il problema è venuta dal file SYSFER.DLL presente nel percorso "C:\WINDOWS\system32"

Soluzione
Per evitare questo problema, che si consiglia di controllare se il crash è relativo alla mentionen DLL rinominando la DLL. Nel caso in cui la DLL è già caricata in qualche processo e non può essere rinominata, quindi riavviare il computer in "Modalità provvisoria" e quindi riprovare a rinominare o rimuovere la DLL. Infine riavviare il computer in modalità normale. Questo dovrebbe risolvere il problema (il software Symantec Protection Agent sembra funzionare bene anche senza questa DLL).

Informazioni aggiuntive

Questo problema non è solo stato osservato con PG5, riguarda anche altri software. Segui questo link per una discussione su questo problema e le soluzioni che vengono proposte:
social.msdn.Microsoft.com/forums/en-us/sqltools/thread/11abf050-1b9c-47cb-a19b-85647bbc4810/