Incompatibilité entre PG5 2.0 et "Symantec Protection Agent 5.1" (logiciel de pare-feu)

FAQ #101352

 

Symptôme
PG5 2.0.110 SPM (Project Manager) et Fupla tombe en panne chaque fois qu'ils sont lancé. Ce phénomène a été observé sur les systèmes PC avec logiciel de Symantec Protection Agent 5.1 (firewall) installé seulement.

Raison
L'analyse de ce phénomène a montré une relation directe avec une dll pour l'antivirus. Il semble que le problème provient du fichier SYSFER.DLL situé dans le chemin d'accès « C:\WINDOWS\system32 »

Solution
Afin d'éviter ce problème, nous vous recommandons de vérifier si l'accident est liée à la DLL de citées en renommant la DLL. Si la DLL est déjà chargée dans un processus et ne peut pas être renommée, puis redémarrez l'ordinateur en mode « sans échec » et puis essayez à nouveau de renommer ou de supprimer la DLL. Enfin, redémarrez l'ordinateur en mode normal. Cela devrait résoudre le problème (le logiciel Symantec Protection Agent semble fonctionner très bien même sans cette DLL).

Plus d'informations

Ce problème n'a pas seulement été observé avec PG5, aussi les autres logiciels s'inquiète. Suivez ce lien vers une discussion sur ce problème et les solutions qui sont proposées :
social.msdn.Microsoft.com/forums/en-US/sqltools/thread/11abf050-1b9c-47cb-A19B-85647bbc4810/