Mijn FBox-Builder kan niet worden gestart...

FAQ #100726

 

Symptoom
Bij de lancering van de FBox-Builder, wordt de splash-scherm weergegeven met het bericht 'ongeldige of ontbrekende gebruiker.KEY-bestand".
§ix100509§
Na enkele seconden deze splash-scherm verdwijnt, maar de FBox-Builder is niet gestart.

Reden
De reden voor dit gedrag is dat de FBox-Builder een geldig bestand User.key niet kan identificeren. Dit zou het geval kunnen zijn als

1. PG5 1.4 is helemaal niet geïnstalleerd.
2. Tijdens de installatie van de FBox-Builder heeft een verkeerd pad naar de PG5 gekregen.
3. Het pad naar de PG5 ontbreekt een laatste backslash in het register (dit mag eigenlijk niet voorkomen maar is gemeld door weinig klanten)

Oplossing
In het geval PG5 helemaal niet is geïnstalleerd, installeer het (de FBox-Builder kan alleen worden gebruikt samen met PG5 zoals het toegang heeft tot essentiële onderdelen van het).
Voor punt kan 2 en 3 van de lijst boven de volgende correctie worden toegepast:

• Open de Windows register-Editor door op het menu Start van Windows te klikken en te selecteren "Uitvoeren...". In het opkomende venster, typ 'regedit' en klik op "OK"
• In de Windows register-Editor, blader naar
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Saia-Burgess\FBox Editor\1.0\Settings
• Aan de rechterkant van de Register-Editor, check voor de tekenreekswaarde "PG5Application" en controleert u of het de waarde:
  C:\Program Files\SAIA-Burgess\PG5 1_4\
  Of waar u uw PG5 hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat het pad wordt beëindigd door een slash '\' terug! In het geval deze backslash ontbreekt, voegt u deze.
  §ix100511§
• Sluit de Register-Editor en start de FBox-Builder.