Meine FBox-Builder startet nicht...

FAQ #100726

 

Symptom
Wenn die FBox-Builder starten, erscheint der Splash-Screen mit der Meldung "Ungültige oder fehlende USER.KEY-Datei".
§ix100509§
Nach einigen Sekunden verschwindet dieses Splash-Screen, aber die FBox-Builder wird nicht gestartet.

Grund
Der Grund für dieses Verhalten ist, dass die FBox-Builder eine gültige User.key-Datei nicht identifizieren konnte. Dies könnte der Fall wenn sein.

1. PG5 1.4 ist überhaupt nicht installiert.
2. Während der Installation von der FBox-Builder wurden ein falscher Pfad zu der PG5 bereitgestellt.
3. Der Pfad zu der PG5 fehlt eine Endung umgekehrten Schrägstrich in der Registrierung (das sollte eigentlich nicht auftreten, aber wurde von einigen Kunden gemeldet)

Lösung
Für den Fall, dass PG5 überhaupt nicht installiert ist, installieren Sie es (die FBox-Builder kann nur zusammen mit PG5 verwendet werden wie es wesentlicher Teile davon zugreift).
Für Punkt können 2 und 3 der Liste über die folgende Korrektur angewendet werden:

• Öffnen Sie den Windows-Registrierungs-Editor, indem Sie auf das Windows-Startmenü und wählen Sie "Ausführen...". Geben Sie in dem erscheinenden Fenster "regedit"ein und klicken Sie auf "OK"
• Navigieren Sie im Windows Registrierungs-Editor zu
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Saia-Burgess\FBox Editor\1.0\Settings
• Auf der rechten Seite des Registrierungs-Editors für den Zeichenfolgenwert "PG5Application" zu überprüfen Sie und sicherzustellen Sie, dass es den Wert hat:
  C:\Program Files\SAIA-Burgess\PG5 1_4\
  Oder wo auch immer Sie Ihre PG5 installiert haben. Stellen Sie sicher, dass der Pfad von einem nachgestellten umgekehrten Schrägstrich "\" beendet wird! Für den Fall, dass diese umgekehrten Schrägstrich fehlt, fügen Sie es.
  §ix100511§
• Schließen Sie den Registrierungseditor, und starten Sie die FBox-Builder.