Pourquoi les valeurs d’entrée mesurées pour les cartes PCD2.W3x5 / PCD3.W3x5 « gelent »

FAQ #102043

Modules affectés :

Cartes PCD3.W3x5 fabriquées entre 1801 et 1916. (FW 1.04.00 ou FW 1.04.02)
La date de fabrication est marquée sur l’autocollant blanc sur le côté droit du module.

Symptômes:

La valeur mesurée des cartes PCD2.W3x5 / PCD3.W3x5 peut geler les gels pendant 1 ou 2 minutes. La valeur mesurée reste sur la même valeur, il n’y a pas de changement. Cela se produira en moyenne 1-3 fois pendant 3 heures. Cela est dû à un dysfonctionnement du firmware du module.

Ensuite, les modules fonctionnent à nouveau et la valeur d’entrée analogique mesurée est à nouveau mise à jour dans le programme d’application.
Solution:

Il n’y a pas d’isse pour les applications HEVAC « standard » où aucun temps de réaction rapide (< 2 minutes) n’est nécessaire.

Pour les applications critiques où ce dysfonctionnement n’est pas acceptable, nous recommandons l’échange des modules PCD2.W3x5 / PCD3.W3x5 concernés avec de nouveaux modules (date de fabrication 1916 ou plus nouvelle)


Pour remplacer les modules affectés :

Commandez de nouveaux modules PCD2.W3x5 / PCD3.W3x5 à partir de SBC et renvoyez les modules affectés à SBC via RMA.

Sous la forme RMA, notez « Advance exchange » avec la remarque « 8D-SBC-19-001 » dans le commentaire.

Les modules PCD2.W3x5 / PCD3.W3x5 concernés vous seront ensuite crédités.