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Pourquoi mon PCS1.Cxxx a perdu ses informations de production ?

FAQ #100728

Avec le firmware 0C0 une alimentation court vers le bas peut conduire à la perte de l'information de production. En détail, c'est l'identification du produit, le numéro de série ainsi que la date de production.

Symptôme
Les informations de la production sont perdues après une courte éteindre if la version du firmware 0C0 est installé sur le système de PC. Une fois que ces informations sont perdues uniquement de points d'interrogation apparaissent dans le PG5 devrait « Configurateur en ligne » au lieu des valeurs.

Raison
Cette situation est causée par une corruption de l'EEPROM interne. Une telle corruption peut être causée par le firmware 0C0 si le PC est allumé au large et très peu de temps après ce pouvoir rallumée.

Solution
Le contenu de l'EEPROM ne peut être restauré que par le service de réparation de Saia-Burgess Controls AG. Veuillez communiquer avec votre bureau local de ventes afin d'organiser une réparation du système concerné.

Recommandation importante
Si vous n'avez pas des systèmes PCS équipés du firmware version 0C0 (ayant été répartis entre mai et juin 2007), il est fortement recommandé de mettre à jour le système avec la version firmware 0c 1 (ou ultérieur) afin d'éviter une perte de l'information de production. La version de lates du microprogramme se trouvent dans la section PCS1 de la prise en charge site www.sbc-support.ch.

Pourquoi mon PCS1.Cxxx a perdu ses informations de production ?

FAQ #100728

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