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Impossibile avviare la mangiatoia progetto PG5. Responsabile del progetto PG5 non può essere avviato a causa DLL mancante

FAQ #101903

Può capitare che alcuni software Antivirus (come 'Avast Antivirus software versione 8') rimuove una DLL di PG5 e pertanto non è possibile avviare il responsabile di progetto PG5.

 

Sintomi:
Alcuni clienti hanno riferito che il responsabile del progetto PG5 PG5 2.0.220.200 non può essere avviato.
Viene visualizzato il seguente messaggio di errore: "Impossibile a PG5 Project Manger"


Motivo:
A quanto pare alcuni programmi Antivirus rimuovere la DLL SBlkDnld52.dll che deve essere presente nella cartella PG5_20.

Il messaggio Impossibile aprire PG5 Project Manager potrebbe avere anche diversi altri motivi.
(per esempio Microsoft .net è mancante)

Per essere sicuri che è il problema con la DLL mancante, devi lanciare manualmente spm52.exe che è presente nella cartella PG5_20.
Se ottenete l'errore che sblkdnld52.dll non è stato trovato come nell'immagine sottostante, è più probabile perché il software Antivirus ha rimosso la DLL dalla cartella "PG5_20"
Questo problema è stato segnalato da clienti che utilizzano il software Avast Antivirus versione 8.

image

Soluzione:
-Cercare di definire regole che consentono il software Antivirus ignorare questo file e lo considerano come privo di virus o utilizzare un software Antivirus alternativo.
e
copiare nuovamente questa DLL nella cartella PG5_20.
La DLL per PG5 2.0.220.200 può essere scaricato con il seguente link:
SBC-support.ch/download/SBlkDnld52.dll

Osservazione:

Questo problema potrebbe verificarsi anche in PG5 2.1.31x.

Se l'antivirus Kapersky PG5 attività è classificati come "Restrizione alta" lo stesso problema si verifica.
In questo caso un cambiamento della classificazione da "Restrizione alta" a "Trusted" risolvere il problema.

Files correlati:

Categories

PG5 2.0 / Project Manager

Last update: 23.05.2015 01:07

First release: 26.05.2014 09:22

Views: 167

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