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Supporto tecnico:
risposte immediate, 24 ore su 24
Tenetevi aggiornati automaticamente
Oltre alla ricerca specifica, in caso di necessità, potete
anche essere costantemente aggiornati sulle ultime
modifiche e sulle nuove FAQ con il servizio Newsletter.
Dopo una sola registrazione del vostro indirizzo e-mail
riceverete, in base all'intervallo di tempo da voi definito,
una e-mail che vi informa sulle ultime modifiche delle
FAQ.
FAQ Manager su
Viene utilizzato intensamente ma non è ancora utilizzato ovunque. Ecco una piccola de-
scrizione per l'uso di Saia-FAQ Manager.
Autore: Christian Durrer
Filtrate la ricerca a una cartella
del FAQ Manager
Come già dice il nome "FAQ" (Frequently Asekd Que-
stions), su queste piattaforme, disponibili 24 ore su 24, si
possono trovare tutte le risposte alle domande che più
frequentemente vengono poste al servizio di assistenza.
La nostra esperienza dimostra che un gran numero di
richieste di assistenza può essere risolto prontamente
ed efficacemente da questo servizio. In questo modo,
facendo uso del FAQ Manager, accessibile in qualsiasi
momento del giorno, la vostra efficienza nella ricerca di
soluzioni aumenterà in maniera determinante. www.
saia-support.com/faq/
Come faccio a ricercare in modo efficiente?
È importante sapere come fare a trovare tra le oltre 1300
FAQ, numero in continua crescita di settimana in setti-
mana, quella che più serve nel dato momento. Questo è
possibile grazie ai vari filtri disponibili nelle varie cartelle
in cui si esegue la ricerca:
1.
Fate clic sulla cartella del prodotto più rilevante (in
questo caso "PCD3")
2.
Inserite un termine di ricerca (per esempio "diffe-
renze di firmware")
3.
Filtrate la ricerca ai prodotti PCD3 usando "Mxxx
and sub-folders”.
Estratto parziale della FAQ 101622 relativa al backup del programma
nel PCD
Vi consigliamo di impostare un intervallo di una setti-
mana, così riceverete in media una raccolta di 3 FAQ
nuove e 4 aggiornamenti di FAQ precedenti, con il ri-
spettivo link.
Una piccola raccolta delle FAQ più comuni
Come funziona il backup del programma utente
sul file system" nei PCD3 e PCD2.M5?
FAQ #101622
Questa FAQ è interessante perché con il
nuovo firmware 1.16.27 anche i conte-
nuti dei media (Register, Counter, Flag)
sono inclusi nel backup.
it13132
it13132a
