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Pourquoi est le message: « Impossible d'obtenir des données sur alarm.exe » affiché sur la page alarmante ?

FAQ #100963

Ce message d'erreur s'affiche si le firmware utilisé sur le processeur ne supporte pas le filtre « ACK active et non » pour les fonctionnalités d'alarmant S-Web (p. ex. un PCD2.M150 avec firmware 0 D 3).

Symptôme
Au lieu de la liste des alarmes de la macro alarmante S-Web, le message "Impossible d'obtenir des données sur alarm.exe" s'affiche sur la page alarmante.

Raison
La raison est que la macro tente de recevoir les alarmes filtrés par l'état « actif et pas reconnu » des alarmes. Ceci fonctionne seulement si cette fonctionnalité est implémentée dans le firmware selon.

Solution
Veuillez mettre à jour le firmware (FW) de votre système PCD pour le firmware supportant l'attribution en vedette (voir tableau ci-dessous).

Système	FW minime
PCS1.CXXX	0E3
PCD1.M1x5	0E3
PCD2.M150	0E3
PCD2/4.M170	0E3
PCD2.M480	1.08.21^*)
PCD2.M5xx0	1.08.19
PCD3.Mxxx0	1.08.23^*)

^*) Sur PCD3 et PCD2.M480 systèmes le filtre « active et pas reconnu » a déjà été mis en place dans les versions précédentes, mais a été amélioré cette version indiquée.

Pourquoi est le message: « Impossible d'obtenir des données sur alarm.exe » affiché sur la page alarmante ?

FAQ #100963

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